Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Küresel Hesap Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Uluslararası müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak ve sürdürmek için deneyimli bir Küresel Hesap Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin küresel ölçekte büyümesini desteklemek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için stratejik hesap yönetimi süreçlerini yönetecektir. Küresel hesap yöneticisi, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, onlara özel çözümler sunmak ve uzun vadeli iş ortaklıkları geliştirmekten sorumlu olacaktır.
Bu rol, farklı kültürel ve ticari ortamlarda çalışmayı gerektirir. Adayın, uluslararası iş dünyasında deneyimli olması, mükemmel iletişim becerilerine sahip olması ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesi beklenmektedir. Ayrıca, satış ve pazarlama stratejilerini geliştirme, müşteri taleplerini analiz etme ve şirketin küresel hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunma yeteneği kritik öneme sahiptir.
Küresel Hesap Yöneticisi, şirketin farklı departmanlarıyla iş birliği yaparak müşteri beklentilerini karşılamak için çözümler geliştirecek ve uygulayacaktır. Bu süreçte, müşteri memnuniyetini artırmak, satış hedeflerini gerçekleştirmek ve şirketin uluslararası pazardaki konumunu güçlendirmek için stratejik planlamalar yapacaktır.
Başarılı bir aday, analitik düşünme yeteneğine sahip olmalı, problem çözme becerileri gelişmiş olmalı ve değişen pazar koşullarına hızlı adapte olabilmelidir. Ayrıca, müşteri ilişkilerini yönetme konusunda deneyimli, müzakere becerileri güçlü ve sonuç odaklı bir yaklaşım sergileyen bir profesyonel olmalıdır.
Eğer siz de dinamik ve küresel bir ortamda çalışmak, uluslararası müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak ve şirketimizin büyümesine katkıda bulunmak istiyorsanız, bu pozisyon tam size göre!
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Uluslararası müşterilerle güçlü ve uzun vadeli ilişkiler kurmak.
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek özelleştirilmiş çözümler sunmak.
- Satış hedeflerini gerçekleştirmek ve gelir artışını sağlamak.
- Şirketin küresel stratejilerine uygun pazarlama ve satış planları geliştirmek.
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek hizmet kalitesini artırmak.
- Farklı departmanlarla iş birliği yaparak müşteri beklentilerini karşılamak.
- Pazar trendlerini takip ederek yeni iş fırsatları belirlemek.
- Müşteri sözleşmelerini ve anlaşmalarını yönetmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İşletme, Pazarlama veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Uluslararası satış ve hesap yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyim.
- Mükemmel iletişim ve müzakere becerileri.
- Farklı kültürel ortamlarda çalışma deneyimi.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- Sonuç odaklı ve stratejik planlama becerisi.
- İleri düzeyde İngilizce bilgisi, ek diller tercih sebebidir.
- Seyahat engeli bulunmayan ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Uluslararası müşterilerle çalışırken karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek için hangi stratejileri kullanıyorsunuz?
- Satış hedeflerinize ulaşmak için nasıl bir planlama yapıyorsunuz?
- Farklı kültürel ortamlarda çalışırken nasıl uyum sağlıyorsunuz?
- Bir müşteriyle yaşadığınız zor bir durumu nasıl yönettiniz?
- Pazar trendlerini takip etmek için hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Ekip içi iş birliğini nasıl sağlıyorsunuz?
- Seyahat gerektiren bir iş ortamına nasıl uyum sağlarsınız?
